Das Deutschlandticket sozial im Abo

Ab dem 01.01.2024 gibt es ein preisgünstiges Abo für alle, die einen gültigen Köln-Pass, MobilPass oder Bonn-Ausweis haben: das Deutschlandticket sozial im Abo für 39 Euro pro Monat.

Mit dem Deutschlandticket sozial können alle Verkehrsmittel der 2. Klasse im Nahverkehr (u. a. Nahverkehrszüge (u.a. RE, RB und S-Bahn), Straßen-/Stadtbahnen, U-Bahnen und Busse) in ganz Deutschland genutzt werden. Auch das KVB On-Demand-Angebot Isi ist tagsüber inklusive.

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Interesse am Deutschlandticket sozial?

Sie können das Deutschlandticket sozial ganz einfach und bequem online bestellen:

DT sozial bestellen

Für die Bestellung benötigen Sie einen gültigen Berechtigungsnachweis (=Köln-Pass, MobilPass, oder Bonn-Ausweis) und müssen Ihren Wohnsitz im Verkehrsverbund Rhein-Sieg haben. Sie können den Berechtigungsnachweis eingescannt oder per Foto der Online-Bestellung beifügen. Die Chipkarte mit dem Deutschlandticket sozial erhalten Sie dann per Post.

Wichtig: Das Deutschlandticket sozial wird nur für den Zeitraum ausgestellt, in dem der Berechtigungsnachweis gültig ist. Wenn Sie bspw. ein Deutschlandticket sozial ab dem 01.01.2024 nutzen wollen, müssen Sie bei der Beantragung einen Berechtigungsnachweis vorlegen, der auch in 2024 gültig ist.

Alternativ können Sie auch ins Kundencenter kommen, um einen Abovertrag für das Deutschlandticket sozial abzuschließen.
Bitte bringen Sie direkt den ausgefüllten Bestellschein und Ihren gültigen Berechtigungsnachweis mit. Ohne diesen kann keine Chipkarte ausgestellt werden!

Möchten Sie aus Ihrem bisherigen VRS MonatsTicket MobilPass im Abo in das Deutschlandticket sozial wechseln?

Klicken Sie einfach auf den roten Wechsel-Button. Sie brauchen dazu Ihre Vertragsnummer und Ihre Chipkartenummer. Beides finden Sie auf unserem Schreiben vom 12. Oktober 2023.

Ins DT sozial wechseln

Für den Wechsel benötigen Sie einen in 2024 gültigen Köln-Pass, MobilPass oder Bonn-Ausweis. Sie können diesen eingescannt oder per Foto der Online-Bestellung beifügen. Die neue Chipkarte mit dem Deutschlandticket sozial erhalten Sie dann per Post.

#Heimvorteil

Mit dem Deutschlandticket sozial erhalten Sie zusätzlich folgende Vorteile:

30 Freiminuten je Fahrt mit dem KVB-Rad
90 Freiminuten je Woche für das KVB-Lastenrad
Vorteile beim Carsharing-Anbieter cambio (Wegfall der Anmeldegebühr von 30 Euro, 10% Rabatt auf den Zeitpreis)

Hinweis:

Um die Vergünstigungen beim KVB-Rad, beim KVB-Lastenrad oder bei cambio Carsharing nutzen zu können, müssen Sie Ihre neue Chipkarte einmalig mit dem entsprechenden Kundenkonto verknüpfen.

Regelungen und Bestimmungen

Das Deutschlandticket sozial ist ausschließlich als Abo per Chipkarte erhältlich.
Es ist ein persönliches Ticket, also nicht übertragbar.
Eine Mitnahme von weiteren Personen und einem Fahrrad ist nicht möglich.
Das Deutschlandticket sozial kann monatlich gekündigt werden. Hierfür muss uns die Kündigung bis zum 10. des betreffenden Monats vorliegen.

HINWEIS:
Der Berechtigungsnachweis muss direkt bei der Bestellung der KVB vorgelegt werden. Dies ist eine Vorgabe des Landes NRW. Ansonsten kann kein Deutschlandticket sozial ausgestellt werden.

Aus der Gültigkeit des Berechtigungsnachweises ergibt sich die Laufzeit des Abos. Der Vertrag wird seitens der KVB nur für diesen Zeitraum angelegt.

Wenn Sie bspw. ein Deutschlandticket sozial ab dem 01.01.2024 nutzen wollen, müssen Sie bei der Beantragung einen Berechtigungsnachweis vorlegen, der auch in 2024 gültig ist.

Sie müssen dann bis zum 10. des Monats, in dem die Gültigkeit abläuft, einen neuen Nachweis einreichen, damit der Abovertrag verlängert wird. Ansonsten wird Ihr Vertrag zum Gültigkeitsende des Berechtigungsnachweises automatisch beendet und Sie haben danach kein gültiges Ticket mehr.

FAQ zum Deutschlandticket sozial

Wie teuer ist das Deutschlandticket sozial?

Das Deutschlandticket sozial im Abo kostet 39 Euro pro Monat.

Wer kann das Deutschlandticket sozial beantragen?

Um das Deutschlandticket sozial bei der KVB beantragen zu können, benötigen Sie einen gültigen Köln-Pass, MobilPass oder Bonn-Ausweis und müssen Ihren Wohnsitz im Verkehrsverbund Rhein-Sieg haben.

Zum Bezug des Deutschlandticket sozial berechtigt sind Empfänger*innen von Bürgergeld, Sozialhilfe, Wohngeld, Regelleistungen nach dem Asylbewerbergesetz sowie von Leistungen der Kriegsopferfürsorge.

Wichtig:
Das Deutschlandticket sozial wird nur für den Zeitraum ausgestellt, in dem der Berechtigungsnachweis gültig ist.

Wenn Sie bspw. ein Deutschlandticket sozial ab dem 01.01.2024 nutzen wollen, müssen Sie bei der Beantragung einen Berechtigungsnachweis vorlegen, der auch in 2024 gültig ist.

Ist das Deutschlandticket sozial übertragbar? Kann ich es an andere Personen weitergeben?

Nein, das Deutschlandticket sozial ist ein persönliches Ticket und kann daher nicht von anderen Personen genutzt werden.

Kann ich mit dem Deutschlandticket sozial andere Personen oder ein Fahrrad kostenlos mitnehmen?

Sie können nur Kinder unter 6 Jahren kostenlos mitnehmen, da diese generell kostenfrei Bus & Bahn nutzen dürfen. Für ein Fahrrad oder Personen, die älter als 6 Jahre sind, benötigen Sie ein extra Ticket.

Welche Unterschiede gibt es zwischen einem MonatsTicket MobilPass im Abo und einem Deutschlandticket sozial?

Hier finden Sie die wichtigsten Infos zu beiden Tickets in der Übersicht (Beispiel für Köln):

Ich hatte bislang ein MonatsTicket MobilPass im Abo. Wie kann ich ins Deutschlandticket sozial wechseln?

Der Wechsel ins Deutschlandticket sozial ist ganz einfach und bequem online hier möglich:

Ins
Deutschlandticket sozial
wechseln

Für den Wechsel benötigen Sie einen gültigen Köln-Pass, MobilPass oder Bonn-Ausweis. Sie können diesen eingescannt oder per Foto der Online-Bestellung beifügen. Die Chipkarte mit dem Deutschlandticket sozial erhalten Sie dann per Post.

Alternativ können auch ins Kundencenter kommen, um das Abo zu wechseln. Bitte bringen Sie direkt den ausgefüllten Wechselantrag und Ihren gültigen Berechtigungsnachweis mit. Ohne diesen kann keine Chipkarte ausgestellt werden!

Mein Köln-Pass (MobilPass, Bonn-Ausweis) ist nur für 2023 gültig. Kann ich trotzdem schon das Deutschlandticket sozial beantragen?

Nein, das ist nicht möglich. Der Berechtigungsnachweis muss zum Startzeitpunkt Ihres Vertrags gültig sein. Aus der Gültigkeit des Berechtigungsnachweises ergibt sich die Laufzeit des Abos. Der Vertrag wird seitens der KVB nur für diesen Zeitraum angelegt.

Wenn Sie ein Deutschlandticket sozial zum 01.01.2024 abschließen möchten, müssen Sie warten, bis Sie von der Stadt Köln (oder den anderen ausstellenden Ämtern) Ihren Berechtigungsnachweis für 2024 erhalten haben. Erst dann können Sie das Deutschlandticket sozial beantragen.

Was kann ich tun, um einen Köln-Pass (MobilPass, Bonn-Ausweis) für 2024 zu bekommen, um damit das Deutschlandticket sozial beantragen zu können?

Die Berechtigungsnachweise Köln-Pass, MobilPass und Bonn-Ausweis werden durch JobCenter, Sozialämter und bei Empfängern von Hilfe zum Lebensunterhalt aus der Kriegsopferfürsorge von dem Landschaftsverband Rheinland (LVR) ausgegeben und jeweils für die Dauer der Berechtigung bis zum Ende eines Monats, jedoch für max. 12 Monate ausgestellt.

Alle Infos zur Beantragung eines Köln-Passes finden Sie auf der Website der Stadt Köln.

HINWEIS:
Die Stadt Köln hat im September rund 20.000 Köln-Pass-Inhaber*innen angeschrieben wegen einer Zustimmung zur Datenweitergabe an eine Druckerei. Sollten Sie dieses Schreiben bekommen haben, müssen Sie diese Genehmigung erteilen. Ansonsten kann die Stadt Köln Ihnen Ihren neuen Köln-Pass nicht zuschicken.

Verlängert sich das Deutschlandticket sozial automatisch?

Nein, das Deutschlandticket sozial verlängert sich nicht automatisch.

Wenn Sie ein Deutschlandticket sozial bestellen, wird direkt bei Ihrem Vertrag im System vermerkt, wie lange Ihr Berechtigungsnachweis gültig ist.

Sie müssen dann bis zum 10. des Monats, in dem die Gültigkeit abläuft, einen neuen Nachweis einreichen. Ansonsten wird Ihr Vertrag zum Gültigkeitsende des Berechtigungsnachweises automatisch beendet und Sie haben danach kein gültiges Ticket mehr.

Beispiel:
Ihr Köln-Pass läuft zum 30.06. ab. Wenn Sie bis zum 10.06. keinen neuen Köln-Pass mit Gültigkeit ab 01.07. bei uns einreichen, wird Ihr Vertrag beendet und Sie haben ab dem 01.07. kein gültiges Ticket mehr.

Mein Berechtigungsnachweis (Köln-Pass, MobilPass, Bonn-Ausweis) läuft bald ab. Was muss ich tun?

Wenn Ihr Berechtigungsnachweis demnächst abläuft, müssen Sie bis zum 10. des Monats, in dem die Gültigkeit abläuft, einen neuen Nachweis einreichen. Ansonsten wird Ihr Vertrag für das Deutschlandticket sozial zum Gültigkeitsende Ihres Berechtigungsnachweises automatisch beendet und Sie haben danach kein gültiges Ticket mehr.

Beispiel:
Ihr Köln-Pass läuft zum 30.06. ab. Wenn Sie bis zum 10.06. keinen neuen Köln-Pass mit Gültigkeit ab 01.07. bei uns einreichen, wird Ihr Vertrag beendet und Sie haben ab dem 01.07. kein gültiges Ticket mehr.

Warum kann ich nicht mit einem Berechtigungsnachweis aus einer Stadt außerhalb des VRS (z.B. Düsseldorf, Neuss, Koblenz) ein Deutschlandticket sozial bei Ihnen bestellen?

Die Regelungen innerhalb NRWs sehen vor, dass das Deutschlandticket sozial von der KVB nur für Personen ausgestellt werden kann, die ihren Wohnsitz innerhalb des VRS-Gebietes haben.

Warum gibt es das Deutschlandticket sozial bei der KVB nur auf der Chipkarte und nicht in der App?

Beim Abschluss des Deutschlandtickets sozial muss ein Berechtigungsnachweis mit einem entsprechenden Ablaufdatum hinterlegt werden. Dies ist technisch in der KVB-App derzeit noch nicht möglich.

Muss ich bei der Kontrolle weiterhin meinen Berechtigungsnachweis vorzeigen?

Nein, bei der Kontrolle des Deutschlandtickets sozial muss nur ein gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass, EU-Führerschein, Schwerbehindertenausweis, Aufenthaltstitel und -gestattung, Reiseausweis mit Lichtbild von Ausländern oder Aufenthaltskarte für EU-Bürger) vorgezeigt werden, damit das Kontrollpersonal prüfen kann, dass das Ticket auch auf Sie ausgestellt ist.

Den Berechtigungsnachweis müssen Sie nicht mehr vorzeigen, da dieser ja bereits bei der Bestellung vorgelegt wurde.

Warum muss ich bei der Bestellung des Deutschlandtickets sozial einen Berechtigungsnachweis (Köln-Pass, MobilPass, Bonn-Ausweis) vorlegen?

Die Vorlage eines Berechtigungsausweises bei der Bestellung ist in den Bestimmungen des Deutschlandtickets sozial festgelegt.

Weitere Informationen finden Sie in den allgemeinen FAQ zum Deutschlandticket.

Verlängerung und Beendigung

Eine Kündigung des Deutschlandtickets sozial ist monatlich möglich. Bitte beachten Sie, dass die Kündigung bis zum 10. des betreffenden Monats erfolgen muss. Dies sehen die bundeseinheitlichen Tarifbestimmungen zum Deutschlandticket sozial vor (siehe Anlage 27).

Sie können Ihren Deutschlandticket sozial-Vertrag online unter Angabe Ihrer Vertrags- bzw. Chipkartennummer kündigen:

Kündigung

Verlängerung
Das Deutschlandticket sozial können Sie nur für den Zeitraum abonnieren, für den der KVB ein gültiger Berechtigungsnachweis (Köln-Pass, MobilPass, Bonn-Ausweis) vorliegt.

Wenn Ihr Berechtigungsnachweis demnächst abläuft, müssen Sie bis zum 10. des Monats, in dem die Gültigkeit abläuft, einen neuen Nachweis einreichen. Ansonsten wird Ihr Vertrag für das Deutschlandticket sozial zum Gültigkeitsende Ihres Berechtigungsnachweises automatisch beendet und Sie haben danach kein gültiges Ticket mehr.

Beispiel:
Ihr Köln-Pass läuft zum 30.06. ab. Wenn Sie bis zum 10.06. keinen neuen Köln-Pass mit Gültigkeit ab 01.07. bei uns einreichen, wird Ihr Vertrag beendet.

Sobald der Vertrag endet, muss die VRS-Chipkarte zurückgegeben werden.

So erreichen Sie uns

Postadresse: KVB AG, 1342 Kundenbetreuung, 50927 Köln

E-Mail: kundenservice@kvb.koeln

Telefon: 0221 547-3654 (Montag bis Freitag, 8-18 Uhr)

Schlaue Nummer: 08006 504030 (kostenlos aus allen deutschen Netzen)