KVB-App | Kundenportal
Die KVB-App ist dein direkter Zugang zu Fahrplänen, Tickets und Echtzeitinformationen rund um Bus und Bahn in Köln.
01.04.2026: KVB-App jetzt auch mit eezy.nrw
Gute Nachrichten: Nach dem Update der KVB-App steht euch ab sofort zusätzlich zu den bekannten Funktionen wie Fahrplanauskunft, Kauf von VRS-Tickets und dem Deutschlandticket, auch die komfortable eezy.nrw-Funktion zur Verfügung.
Mit eezy.nrw fahrt ihr besonders unkompliziert:
Checkt euch einfach vor dem Einstieg per Swipe in der App ein und am Ziel wieder aus. Der Fahrpreis wird automatisch auf Basis der Luftlinie zwischen Start und Ziel berechnet. Dabei zahlt ihr höchstens den Preis eines Einzeltickets (2. Klasse) für die zurückgelegte Strecke.
Für die Nutzung von eezy.nrw ist es erforderlich, einmalig eure persönlichen Daten sowie die Zahlungsdaten in der App zu hinterlegen. Bitte beachtet: Bereits gespeicherte Daten können aus technischen Gründen hierfür nicht übernommen werden.
Ein weiterer Vorteil:
Eure monatlichen Kosten sind gedeckelt. Mit eezy.nrw zahlt ihr pro Monat maximal so viel wie für ein Deutschlandticket, also aktuell 63 Euro. Dieser Preisdeckel gilt jedoch nur für Fahrten, die über dieselbe App erfolgen.
Falls ihr von der VRS eezy.nrw App auf die KVB-App wechseln wollt, empfehlen wir euch dafür den Monatsbeginn, weil der Preisdeckel von 63 Euro immer nur pro App gilt.
Das Deutschlandticket in der KVB-App kaufen
Das Deutschlandticket kann in der KVB-App als Barcode gekauft werden. Es kostet 63 Euro pro Monat (Preis ab 01.01.2026) und ist nur im Abo verfügbar (verlängert sich also automatisch, wenn es nicht bis zum 10. des Monats gekündigt wird).
Mit dem KVB-Deutschlandticket erhaltet ihr zusätzlich folgende Vorteile:
- 30 Freiminuten je Fahrt mit dem KVB-Rad
- Vorteile bei unseren Carsharing-Partnern:
Um die Vergünstigungen beim KVB-Rad nutzen zu können, müsst ihr das Deutschlandticket bitte einmalig mit dem entsprechenden Kundenkonto verknüpfen.
Auch nach Monatsbeginn ist der Kauf rückwirkend für den Monat in der KVB-App weiterhin möglich.
Hinweise:
- Die bereits vergangenen und nicht genutzten Tage des Monats werden preislich nicht abgezogen; das Ticket kostet auch bei einem späteren Einstieg 63 Euro pro Monat (Preis ab 01.01.2026).
- Bitte beachtet beim Kauf, dass ihr beim Startdatum den richtigen Monat auswählt. Falls ihr das Deutschlandticket nur für einen Monat nutzen möchtet, könnt ihr es nach Beginn der Gültigkeit bis zum 10. des Monats in der App kündigen.
- Für die Validierung eurer IBAN müsst ihr euch einmalig ausweisen. Das ist über zwei Wege möglich:
- Verimi-BankIdent-Verfahren: Hierfür benötigt ihr ein onlinebankingfähiges Bankkonto sowie eure Zugangsdaten zum Onlinebanking, um euch im Zuge der Hinterlegung der IBAN einmalig online legitimieren zu können.
- Foto-Ident-Verfahren: Hierfür benötigt ihr euren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
In der KVB-App könnt ihr neben dem Deutschlandticket auch Tickets des Rheinlandtarifs kaufen.
Download
Überblick
Einfache Anmeldung
- E-Mail-Adresse und Wunschpasswort wählen, Link in der Bestätigungsmail klicken und los geht's!
Intuitive Benutzerführung
- Routenplanung mit Bus und Bahn, Standorte und Buchung von KVB-Rad, Carsharing und Taxi-Angeboten sowie Ticketkauf in der App.
Bezahlverfahren
- Deutschlandticket + NRWupgradesMonat: Zahlung per Lastschrift
Für die Validierung eurer IBAN müsst ihr euch einmalig ausweisen. Das ist über zwei Wege möglich:- Verimi-BankIdent-Verfahren: Hierfür benötigt ihr ein onlinebankingfähiges Bankkonto sowie eure Zugangsdaten zum Onlinebanking, um sich im Zuge der Hinterlegung der IBAN einmalig online legitimieren zu können.
- Foto-Ident-Verfahren: Hierfür benötigt ihr euren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
- alle anderen Tickets:
Zahlung per PayPal, Google Pay, Apple Pay, AmazonPay, Kreditkarten-Sofortkauf 3D-Secure und Prepaid-Guthaben sowie als registrierter Nutzer per Kreditkarte oder Lastschrift (ohne Bank-Ident)
1. Anmelden
Anmelden könnt ihr euch online direkt in unserem Kundenportal oder in der KVB-App, nachdem ihr diese runtergeladen haben.
Anmeldung:
- Eingabe eurer E-Mail-Adresse
- Angabe eines Wunschpasswortes
- Klick auf den Link in der Bestätigungsmail
2. Fahrt planen
Bei der Planung eurer Fahrt kann die App verschiedene Optionen berücksichtigen:
- Start: Haltestellen in der Nähe eures Standortes, gespeicherte "Favoriten"-Haltestellen oder manuell auswählbare Haltestellen/Startpunkte
- Ziel: Wählt euer Ziel direkt in der Karte aus oder gebt einen Haltestellennamen ein
- Zeit: Lasst euch die aktuellen Verbindungen anzeigen oder wählt manuell einen Zeitpunkt der Abfahrt/Ankunft aus
- Route: Beste Route, wenig Umstiege oder kurze Fußwege
- Verkehrsmittelwahl: S-Bahn, Stadtbahn, U-Bahn, Bus, Bahnen des Regionalverkehrs, Bahnen des Fernverkehrs
- Multimodalität: In der Karte könnt ihr euch die Standorte von KVB-Rädern, Taxen, eScootern und Carsharing-Wagen anzeigen lassen und diese buchen.
3. Ticket oder Abo kaufen
Einzelfahrten
Sobald ihr eine Verbindung in der Fahrplanauskunft ausgewählt habt, werden euch die für diese Fahrt passenden Tickets angezeigt. Natürlich könnt ihr die Tickets auch direkt auswählen.
Wählt das für euch passende Ticket und eine von euch hinterlegte Zahlungsmethode (PayPal, AmazonPay, Kredikarten-Sofortkauf 3D-Secure, Prepaid-Guthaben sowie als registrierter Nutzer Kreditkarte oder Lastschrift) aus.
Deutschlandticket
Das Abo kann ausschließlich nur per Lastschrift bezahlt werden.
Meine Daten
Verwaltet eure persönlichen Daten direkt online.
Meine Bezahlmethoden
Verwaltet eigenständig, welche Bezahlmethoden euch beim Kauf eines VRS-Tickets zur Verfügung stehen sollen.
Meine Quittungen
All eure Quittungen könnt ihr euch per Mail zusenden lassen.