Unentgeltliche Mitnahme von Personen
- beliebig viele Kinder unter 6 Jahren
- montags - freitags ab 19 Uhr, samstags, sonntags und feiertags ganztägig eine Person über 14 Jahren
- montags - freitags ab 15 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen ganztägig (jeweils bis 3 Uhr des Folgetages) zusätzlich bis zu drei Kinder im Alter von 6-14 Jahren
Unentgeltliche Mitnahme Fahrrad
- montags-freitags ab 19 Uhr, samstags, sonntags und feiertags ganztägig ein Fahrrad
Zusatznutzen
welche weiteren Vorteile Ihnen ein Abo bietet, erfahren Sie auf der Seite Zusatznutzen
Ihr Abo ist jederzeit kündbar
Sollte eine Kündigung jedoch vor Ablauf von 12 Monaten erfolgen, zahlen Sie für den genutzten Zeitraum die Differenz zum jeweils aktuellen Preis des JobTickets im Fakultativmodell nach.
Aktuelle Kulanzregelung
Sie können Ihr Abo aktuell jederzeit im laufenden Monat zum Monatsende kündigen. Ebenso können Sie auch ohne besondere Fristen wieder einsteigen.
Kündigen Sie Ihr Abonnement vor dem Ablauf des ersten Kalenderjahres, müssen Sie normalerweise die Differenz zum JobTicket im Fakultativmodell pro genutztem Monat nachzahlen.
Beispiel:
JobTicket im Fakultativmodell pro Monat 80,50 Euro, AzubiTicket im Abo 64,10 Euro pro Monat, Differenzbetrag 16,40 Euro. Dieser Differenzbetrag entfällt aktuell.
Diese Kulanzregelung gilt für alle Abokündigungen bis einschließlich dem 31.12.2021. Rückwirkende Kündigungen sind grundsätzlich nicht möglich.
Mit dieser Regelung ist sichergestellt, dass Sie während der aktuellen Phase Ihren Abonnementbezug nach den jeweiligen Gegebenheiten anpassen können.
Bei einem Wiedereinstieg ins Abo ist bis Ende des Schul- bzw. Ausbildungsjahres 2020/2021 keine erneute Vorlage einer Schul- bzw. Ausbildungsbescheinigung notwendig (Ausnahme: Wechsel der Schule).
Aktuelle Kulanzregelungen
1) Kündigung vor Ablauf der Jahresfrist
Sie können Ihr Abo aktuell jederzeit im laufenden Monat zum Monatsende kündigen. Ebenso können Sie auch ohne besondere Fristen wieder einsteigen.
Kündigen Sie Ihr Abonnement vor dem Ablauf des ersten Kalenderjahres, müssen Sie normalerweise die Differenz zum ZeitTicket im Einzelkauf pro genutztem Monat nachzahlen.
Beispiel: MonatsTicket 1b im Einzelkauf 105,50 Euro, im Abo 89,40 Euro pro Monat, Differenzbetrag 16,10 Euro. Dieser Differenzbetrag entfällt aktuell.
Die Kulanzregelung gilt für alle Abokündigungen bis einschließlich dem 31.12.2021. Rückwirkende Kündigungen sind grundsätzlich nicht möglich.
2) Abo-Pause
Sie können Ihr Abonnement auch pausieren.
Hierfür benötigen wir von Ihnen zusätzlich zu Ihren persönlichen Daten und Ihrer Vertragsnummer den Zeitraum, indem Sie Ihr Abonnement nicht nutzen möchten, sowie Ihre Chipkarte.
Füllen Sie dazu einfach dieses Formular aus und schicken Sie es zusammen mit Ihrer Chipkarte an:
Kölner Verkehrs-Betriebe AG
1342 – Kundenbetreuung
Scheidtweilerstr. 38
50933 Köln
oder besuchen Sie uns hierfür in einem unserer fünf KundenCenter.
Mit diesen Regelungen ist sichergestellt, dass Sie während der aktuellen Phase Ihren Abonnementbezug den jeweiligen Gegebenheiten anpassen können.
