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22.06.2026 KVB arbeitet mit Hochdruck an der Datenversorgung für die Fahrgastinformation

Die Kölner Verkehrs-Betriebe (KVB) arbeiten mit Hochdruck daran, die Datenversorgung für die Systeme der Fahrgastinformation wiederherzustellen. Die große Hitze hatte am Freitagabend zu einer massiven Störung im Rechenzentrum der KVB geführt. Seitdem können auf den Anzeigern an den Haltestellen, in der KVB-App und auf der Website keine aktuellen Fahrplandaten und keine Störungen angezeigt werden.

Angesichts der extrem hohen Temperaturen war es am Freitagabend durch den Ausfall zweier Klimaanlagen zu einer Überhitzung im Rechenzentrum gekommen. Daraufhin wurden die Server heruntergefahren. Über ein redundantes Rechenzentrum konnte ohne zeitliche Einschränkung ein jederzeit sicherer Bus- und Stadtbahnbetrieb sichergestellt werden.

Weitere Systeme konnten in der Folgezeit wieder hochgefahren werden. Die Datenversorgung für die Fahrgastinformation dagegen ist sehr komplex und arbeitet mit einer Vielzahl externer Schnittstellen. Die Experten der KVB und die entsprechenden Dienstleister setzen alles daran, den Kunden so schnell wie möglich auf allen Kanälen wieder zuverlässige Fahrplan-Informationen zur Verfügung zu stellen. Allerdings ist auch das Planungssystem für die Dienstvergabe des Fahrpersonals von der Störung betroffen, so dass am Dienstag Unregelmäßigkeiten im Betrieb nicht ausgeschlossen werden können.

Gleichzeitig laufen die Planungen, wie solche Zwischenfälle in Zukunft ausgeschlossen werden können. Die KVB bedauert die sich hieraus ergebenden Unannehmlichkeiten für die Fahrgäste sehr.

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