Aktuelles

So fährt die KVB während des Lockdowns

KVB-Fahrplan 

• Die KVB fährt bis auf einige Ausnahmen nach regulärem Fahrplan, nur einzelne Verstärkerfahrten auf einigen Stadtbahnlinien verkehren nicht. Welche Fahrten stattfinden, können Sie der Fahrplanauskunft unter www.kvb.koeln/auskunft entnehmen.
• Die Regelung gilt zunächst befristet bis zum 28.02.2021. 

On-Demand-Service "Isi"

• Aufgrund des verlängerten Lockdowns finden bis auf weiteres keine Nacht-Shuttle Fahrten von Isi statt. 
   

KVB-KundenCenter

• Die KVB-KundenCenter sind geöffnet.
  

KVB-eigene Vertriebsstellen

• Die KVB-eigenen-Vertriebsstellen Neumarkt, Dom/Hbf und Ebertplatz sind geöffnet.
  
  
  

Aktuelle Aboregelung

Abo-Kündigung vor Ablauf eines Jahres

Abonnements im Einzelvertrag können aktuell jederzeit im laufenden Monat zum Monatsende gekündigt werden. Ebenso können Sie auch ohne besondere Fristen wieder einsteigen.

Kündigen Sie Ihr Abonnement vor dem Ablauf des ersten Kalenderjahres, müssten Sie normalerweise die Differenz zum ZeitTicket im Einzelkauf pro genutztem Monat nachzahlen (bspw. Formel9Ticket 1b im Einzelkauf 75,10 Euro, im Abo 64,50 Euro pro Monat, Differenzbetrag 10,60 Euro). Dieser Differenzbetrag entfällt aktuell. Rückwirkende Kündigungen sind aber grundsätzlich nicht möglich.

Mit dieser Regelung ist sichergestellt, dass Sie während der aktuellen Phase Ihren Abonnementbezug nach den jeweiligen Gegebenheiten anpassen können.

Schüler und Auszubildende
Bei einem Wiedereinstieg ins Abo ist bis Ende des Schul- bzw. Ausbildungsjahres 2020/2021 keine erneute Vorlage einer Schul- bzw. Ausbildungsbescheinigung notwendig (Ausnahme: Wechsel der Schule).

Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin, auch in diesen schwierigen Zeiten, als Kunde begrüßen dürfen.