Die KVB App/ Kundenportal für App-Nutzer

KVB-App | Kundenportal

Sie nutzen zum Ticketkauf noch die alte App "KVB mobil"? Ab dem 19.02.2019 ist der Kauf neuer Tickets nicht mehr möglich. Bis dahin gekaufte ZeitTickets (Wochen-/MonatsTickets) bleiben abrufbar und können bis zum Ende ihrer Gültigkeit in der "KVB mobil"-App genutzt werden. Deshalb sollten Sie die App "KVB mobil" erst löschen, wenn alle Tickets ihre Gültigkleit verloren haben.

Bitte melden Sie sich zum Kauf neuer Tickets in der neuen KVB-App an:

   Download

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Ab sofort: neue KVB-App!

  • 10% Rabatt auf EinzelTickets und 5% Rabatt auf alle anderen Tickets! Übersicht aller Tickets und Preise
  • Einfache Anmeldung
    E-Mail-Adresse und Wunschpasswort wählen, Link in der Bestätigungsmail klicken und los gehts!
  • Intuitive Benutzerführung
    Routenplanung mit Bus und Bahn, Standorte und Buchung von KVB-Rad, Carsharing und Taxi-Angeboten sowie Ticketkauf in der App
  • Neue Bezahlverfahren
    Zahlung per PayPal, Mobilfunkrechnung, Prepaid-Guthaben, Kreditkarte oder Lastschrift
Kundenportal KVB App
So funktioniert die KVB-App
Verlinkung zur Seite FAQ
Verlinkung zu den AGB des HandyTickets

 

So funktioniert die KVB-App

1. Anmelden

KVB-App - Einfache Anmeldung - So gehts

Anmelden können Sie sich online direkt in unserem Kundenportal oder in der KVB-App, nachdem Sie diese runtergeladen  haben. Auch Kunden, die bereits vor 2019 das HandyTicket genutzt haben, müssen sich aus Datenschutzgründen neu anmelden. 

Anmeldung:

  1. Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse
  2. Angabe eines Wunschpasswortes
  3. Klick auf den Link in der Bestätigungsmail

2. Fahrt planen

KVB-App - Route wählen - Fahrt planen - So gehts

Bei der Planung Ihrer Fahrt kann die App verschiedene Optionen berücksichtigen:

  • Start: Haltestellen in der Nähe Ihres Standortes, gespeicherte "Favoriten"-Haltestellen oder manuell auswählbare Haltestellen/Startpunkte
  • Ziel: Wählen Sie Ihr Ziel direkt in der Karte aus oder geben Sie einen Haltestellennamen ein
  • Zeit: Lassen Sie sich die aktuellen Verbindungen anzeigen oder wählen Sie manuell einen Zeitpunkt der Abfahrt/Ankunft aus
  • Route: Beste Route, wenig Umstiege oder kurze Fußwege
  • Verkehrsmittelwahl: S-Bahn, Stadtbahn, U-Bahn, Bus, Bahnen des Regionalverkehrs, Bahnen des Fernverkehrs
  • Multimodalität: In der Karte können Sie sich die Standorte von KVB-Rädern, Taxen und Carsharing-Wagen anzeigen lassen und diese buchen.

3. Ticket kaufen

KVB-App - Ticket kaufen - Bezahlmethoden - So gehts

Sobald Sie eine Verbindung in der Fahrplanauskunft ausgewählt haben, werden Ihnen die für diese Fahrt passenden Tickets angezeigt. Natürlich können Sie Tickets auch direkt auswählen.

Wählen Sie das für Sie passende Ticket und eine der von Ihnen hinterlegten Zahlungsmethoden (PayPal, Amazon Pay, Mobilfunkrechnung, Prepaid-Guthaben, Kreditkarte oder Lastschrift) aus.

 

 

Mein KVB-Kundenportal

Anmeldung
Auch Kunden, der alten KVB-App, müssen sich aus Datenschutzgründen hier neu registrieren.

 

Meine Daten
Verwalten Sie Ihre persönlichen Daten direkt online.

 

Meine Bezahlmethoden
Verwalten Sie eigenständig, welche Bezahlmethoden Ihnen beim Kauf eines Tickets zur Verfügung stehen sollen.

 

Meine Quittungen
All Ihre Quittungen können Sie sich per Mail zusenden lassen.


Hinweis: Ihre Daten aus der alten KVB-App können Sie noch bis zum 31.03.2019 unter www.handyticket.de einsehen.

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